Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'exploitation du site JD Bois & Ramonage, nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis :

• Nom et Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Type de besoin (Bois de chauffage, Ramonage, ou les deux)
• Adresse de livraison ou d'intervention

2. Utilisation des données

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements.
• Établir vos devis gratuits pour la livraison de bois ou les prestations de ramonage.
• Planifier nos interventions à votre domicile.
• Établir les attestations obligatoires pour vos assurances (certificat de ramonage).

En aucun cas, vos données ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande de devis. Si nous travaillons ensemble, elles sont conservées le temps de notre relation commerciale et de la durée légale de conservation des factures et certificats de ramonage (généralement 3 ans à compter du dernier contact).

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (comme l'utilisation d'un protocole de connexion sécurisé HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse suivante : jd.bois.13@gmail.com.